Política de reembolso e devoluções
Na Mestre da Pesca, compreendemos que às vezes as expectativas podem não ser atendidas, e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de troca ou devolução tranquila e eficiente. Confira nossa política abaixo:
Trocas
- Caso deseje trocar um produto, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento.
- As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Recomendamos verificar a disponibilidade do item desejado antes de iniciar o processo de troca.
- O produto a ser trocado deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, com etiquetas originais e embalagem.
Devoluções
- Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto.
- Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto, se aplicável.
- Certifique-se de que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com as etiquetas originais e embalagem.
Reembolsos
- Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.
- O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.
Devolução por e-mail
- Para iniciar qualquer processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe dedicada está pronta para orientá-lo durante todo o processo.
Acreditamos que a satisfação do cliente é fundamental, e faremos o possível para garantir que sua experiência de troca ou devolução seja descomplicada. Se surgirem dúvidas ou preocupações, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos por escolher a Edu Car Auto Peças!
Atenciosamente,
Equipe Edu Car Auto Peças
